Ça ne marche plus. On vient.
Plus de froid, fuite, bruit, code erreur. On cherche la cause, on vous dit ce qu’il y a, on répare.
Ce qu’on voit le plus souvent
4 pannes sur 5, c’est l’un de ça.
Plus de froid
Filtre, fluide, carte, groupe. On teste avant de changer.
Fuite
Eau sous l’unité ou fluide. On trouve d’où ça vient.
Bruit / odeur
Ventilateur, pompe de relevage, entretien oublié.
Erreur afficheur
On lit la machine, on explique, on agit.
Comment ça se passe
Pas de théâtre. Quatre temps.
Deux phrases suffisent : ça fait quoi, depuis quand.
On ouvre, on mesure, on vous dit la cause avant la pièce.
Si on a la pièce, on pose. Sinon on commande et on revient.
Ce qui a lâché, comment éviter que ça revienne.
Urgence ou on peut attendre
Là, tout de suite
- Eau qui coule au plafond
- Bruit violent / odeur de brûlé
- Canicule et plus rien
Dans la semaine
- Moins froid qu’avant
- Goutte de temps en temps
- Entretien jamais fait
Mise en service et pièces
On intervient aussi pour le réseau R2S : mise en service, diagnostic et remplacement de pièces sur les installations déjà en place. Même exigence que chez un particulier.
Ce qu’on ne fait pas
Pas de pièce au hasard
On ne change pas une carte « pour voir ».
Pas de devis fantôme
Si ça se chiffre, vous le savez avant.
Pas de boutique
On vient. Nice et le 06.
Un souci maintenant ?
Décrochez. On vous dit si on passe aujourd’hui ou demain.